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3.3    Telefonzentrale und Pforte
Die zentrale Bedeutung von Telefonzentrale und Pfortendienst für Alarmierung und Logistik werden oft verkannt. Sofortige Weitergabe unabdingbarer Informationen und sicheres Einsetzen der Kommunikationsmittel sind Bestandteile der Alarmorganisation. Im einzelnen bedeutet das:
  • Zuordnen zuständiger Personen zum Ereignis,
  • Alarmieren der richtigen Personengruppen,
  • Sachgerechtes umfassendes Informieren der Hilfs- und Rettungskräfte.